CAREER INTERVIEW
常に背中を押してくれる存在が、
私に勇気や気づきの
機会をくれました。
2022年新卒入社
育成ドコモ首都圏
育成リーダー
入社を決めた理由を教えてください。
会社選びの軸は、「成長し続けられる環境であること」と「お客様に寄り添える仕事であること」でした。入社の決めては2つあります。
1つ目は、店舗勤務で店長や副店長といった店舗責任者以外に、『エースコンサルタント』という独自の役職があるということを知り、「やりたい!」と思ったからです。
2つ目は、二次選考の際、面接官の採用担当の方から自分の課題を指摘してもらい、さらにアドバイスをいただけたことで、この会社に入社したら成長できそうだと感じたからです。
入社1年目
勤務していた店舗の店長の交代
店長の交代が私のキャリアの転機となりました。新しい店長は、私がエースコンサルタント (AC) になることを親身にサポートし、時には厳しく指導してくださいました。
特に記憶に残っているのは、AC塾での経験です。自分の課題になかなか取り組めず、諦めかけた時も、店長は的確な指摘と励ましで私を奮い立たせてくれました。面談では、目標を再確認し、店長の熱意ある言葉を聞くことで、「頑張ろう」という強い気持ちが湧き上がりました。
入社3年目
エースコンサルタント着任1年後
店舗所属のエースコンサルタント (AC) として、私はスタッフの育成に向き合っていました。通常は自店舗のスタッフが対象ですが、エリア長の企画で他店舗のスタッフ育成という貴重な機会をいただきました。
しかし、育成を進める中で多くの悩みに直面しました。特に、目標が明確でないスタッフへの接し方や、面談で私が話しすぎてしまい、相手に考える機会を与えられていないと感じることも。「面談とは何か」と分からなくなることもありました。
そんな中、当時育成リーダーだったSさん(現・採用グループ長)に相談し、多くのアドバイスをいただく中で、育成の奥深さと楽しさに気づくことができました。この経験が、「育成リーダー」という新たな目標を持つきっかけとなりました。
入社4年目
念願の育成リーダーとして、更なる成長へ
念願の育成リーダーに着任し、これまで以上に多くのスタッフ育成に携わっています。育成の楽しさを伝える立場として、目標を持つスタッフには具体的な道筋を示し、彼らの成長を間近で見守ることに大きな喜びを感じています。これらの課題は、私自身の育成者としてのさらなる成長の機会だと捉えています。スタッフ一人ひとりに寄り添い、それぞれの可能性を最大限に引き出すために、これからも学びと挑戦を続けていきます。
自分の「やりたい!」や「なりたい!」を実現するためにどう努力すればいいか、相談させていただく機会も多くありました。たくさんの方にサポートしていただいて目標や夢を叶えることができたので、今度は私がスタッフさんの「やりたい!」や、「なりたい!」をサポートできるようになることが今の目標です。